среда, 3 июня 2020 г.

Оформление мастера

При предворительном оформлении мастеров, нужно брать копию паспорта со всех значимых сторон: прописка на данный момент, главная страница и т.д. . В анкете мастера ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно чтобы указывали контактный номер родственника (жены, родители и т.д.), к кому обратиться, если  что то случиться типа несчастного случая и место адрес проживания на данный момент. Все контакты мастера, адрес эл. почты., листовка с отметками того что может делать- подчеркнуть на нашей листовке.

Работа с общестроительными заявками

Когда начинается летний сезон, мы  поднимаем большинство сезонной рекламы. В том числе общестроительные работы. Напоминаю.. муж на час типа сантехника , плотника, электрика и др. Мелкие работы скидываются мастерам и контролируются менеджерами. Крупные заказы по ремонту квартир, ландшафту, фасаду, санузлы, кровли, брусчатка и т.д.  оформляйте также в программу. С них со всех будет вам процент. ставите меня мастером на крупные заявки, а именно ДЕМЬЯН МАСТЕР и скидываете мне на ватсап. Я прозваниваю таких клиентов обычно вечером, поэтому говорите что с вами созвонятся после обеда. Никакой информации не нужно говорить клиентам по этим заказам. Выезд и диагностика бесплатные по крупным заказам. Выезд по мелким заказам, если не нужно будет делать работу, а только консультация, то 600 руб. Мелкие работы делает Зорин, Прищепкин, Семёнов, Мишин (только сантехнику) и т.д. Курбангалиев и Кочемас делают по электроработами, Рубан сказал что готов делать по электрике на выезд в том числе комплексную разводку электропроводки. Да и многие наши мастера цеховые и приходящие могут делать мужскую не сложную работу типа повесить что нибудь, починить розетку и др. Уточняйте у них. Цеховые мастера должны сдавать деньги 100 % в кассу приёмщика или переводить на карту компании. И вместе с зарплатой получать за них деньги. Если мастера только работают на выезде, то они скидывают на карту (указав в сообщении номер заказа) или в кассу приёмщика, главное чтобы они не затягивали с оплатами. Не давайте не проверенным мастерам сразу много заказов, Оплатили-получили новые. И чаще их проверяйте. Главное в любой выездной заявке это что? ...правильно! её быстро принять. спросить адрес и что нужно сделать. Примерно какой объём, чтобы выяснить большая она или нет. Многие мастера обманывают о стоимости взятых денег, поэтому проверяйте их. Звоните клиентам, уточняйте как прошла работа. И тогда отличный заработок вам будет обеспечен. Просите клиентов оставить отзыв о работе мастера. Если вы не знаете что ответить на вопрос клиента, например: сколько стоит квадратный метр чего либо сделать- паркета, кафеля стяжки и т.д. Отвечайте, что вам мастер перезвонит как только освободится и вы с ни обо всё договоритесь. О ценах, технологиях выполнения да и обо всех других вопросах отвечайте одно и тоже, что  вам мастер перезвонит как только освободится и с ним вы обо всё договоритесь. Если клиент спросил но не оставил заявку, то всё равно оформляйте, ведь номер телефона вы можете списать с входящих и что делать вы тоже знаете. в заявке пишите что клиент интересовался таким то вопросом, нужно перезвонить мастеру и статус "уточнить у клиента". при возникновении вопросов пишите мне на ватсап. За крупные строительные заказы я (ДВ) выступаю как менеджер и буду сам ими руководить, поэтому приёмщики будут получать 5% от 100 % выполненой работы, а это не с 1000 и даже не 10 000 процент. А там суммы доходят на счёт сотням тысяч. Имейте это ввиду. И думаю не надо напоминать, что скидывание заказов налево-направо, делание шар с нашими или другими мастерами- не важно....всё тайное становиться явным. В случае воровства заявок, делёжки денег с мастерами и другие замуты приёмщиков... наказывать не буду. -Выгоню без зарплаты  и приёмщика и мастера! Вы меня знаете.... Желаю успехов и побольше денежных заказов. 💰